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Hearton Hotel Nishiumeda

3-3-55 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
591 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. ko-chan9384
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    喫煙者にとっては喫煙ルームがあるのがありがたい。立地も大変便利。KITTEも完成したこともありより今後ホテルの価値は上がりそう。予算が見合う限り北に泊まる時は定宿とさせていただきたい。

    Posted: 5/28/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    2024.5月利用。 JR大阪駅からは近い。 周りには飲食店など少ない。 コンビニも現時は離れている。 2階の部屋だったので景色などなし。 デリヘルらしき訪問者あり。 総じて宿泊だけなら問題なし。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館立地ご評価ありがとうございます。 JR大阪駅西口にコンビニもオープンしました。お越しの際にお立ち寄りいただければより便利かと存じます。 またお部屋に関しまして、喫煙のフロアが2階のみのご用意でございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。 お部屋の希望等あればお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 宿泊課 朝田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館立地ご評価ありがとうございます。 JR大阪駅西口にコンビニもオープンしました。お越しの際にお立ち寄りいただければより便利かと存じます。 またお部屋に関しまして、喫煙のフロアが2階のみのご用意でございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。 お部屋の希望等あればお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 宿泊課 朝田

    Posted: 5/30/2024
  4. Verified guest
    4

    出張で初めて宿泊しましたが、駅から予想以上に近くて便利でした。 また機会があれば泊まりたいと思います。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今年の4月に大阪駅から直線でお越し頂ける道が完成したくさんの方から便利になったとのお声が頂けます。 また大阪にご出張の機会がございましたら当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお帰り心よりお待ちしております。 宿泊課 山下

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今年の4月に大阪駅から直線でお越し頂ける道が完成したくさんの方から便利になったとのお声が頂けます。 また大阪にご出張の機会がございましたら当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお帰り心よりお待ちしております。 宿泊課 山下

    Posted: 5/29/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    仕事の都合で12時チェックアウトはとても助かりました。おかけで落ち着いて会議対応できました。

    Posted: 5/24/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 おっしゃる通り当館チェックアウト時間が12時でございますので、ご出発までゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。 またチェックアウト後のお荷物も、当日中のお引き取りになりますがお預かりさせていただいております。ぜひご活用くださいませ。 次回お越しの際はお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう従業員一同精進いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 口コミ投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 朝田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 おっしゃる通り当館チェックアウト時間が12時でございますので、ご出発までゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。 またチェックアウト後のお荷物も、当日中のお引き取りになりますがお預かりさせていただいております。ぜひご活用くださいませ。 次回お越しの際はお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう従業員一同精進いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 口コミ投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 朝田

    Posted: 5/25/2024
  6. 1 - 5 of 591 reviews