Hearton Hotel Nishiumeda

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お足元が悪い中、ご足労いただき申し訳ございませんでした。大変お疲れ様でございました。 お客様の仰る通り、大阪駅西口は現在進行形で改良工事中の為、駅の建物内を通り抜けて当館へお越しいただくことが出来ません。大変ご不便をおかけしますが、雨の日は大阪駅桜橋口改札から出ていただき、地下通路をご利用くださいませ。 2024年秋頃には駅の建物内を通り抜け出来る工事が完了予定となっております。 お部屋のではごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が拝読出来、何よりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 宿泊課 武田

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 大阪駅周辺の再開発工事に伴い、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。JRでお越しの場合、JR大阪駅西口が最寄りとなります。当館までのルートは、JR大阪駅西口を出て横断歩道を渡らずに右に曲がっていただき、大阪駅前西の交差点（HERBIS ENT、THE HILTON PLAZA WESTのビルがある交差点）を横断歩道を渡らずに右、梅田2丁目の交差点（オレンジ色のMODEと書かれたビルが目印）を右に曲がっていただくと、間もなく当館が見えて参ります。徒歩約5分の道のりとなっております。 また、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 宿泊課 武田

日頃よりハートンホテル西梅田へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。口コミへの高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 大阪駅周辺の再開発工事に伴い、ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客様からのお言葉が毎日の励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。次回大阪へお越しの際にも、是非当館へお立ち寄りくださいませ。 宿泊課 武田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今回はホテルの都合により、ツインルームへご案内させて頂きました。 また景色もご覧頂けたとの事で概ねご満足いただけてなによりでございました。 次回大阪へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 朝田