Tsubame-Sanjo Washington Hotel
All rooms equipped with free Wi-Fi, duvet comforters, and bidet toilets.
- Lounge
- Vending machine
- Wedding hall
Restaurant- Banquet hall
- Meeting room
Ratings and reviews
- みきべる0117|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 5/21/2023ホテル自体はかなり年数経っていますが、駅から近く、部屋はきれいでした。 同じ建物にイオンもあり、大変便利です。夕食はないプランで、地元の回転寿司に行き、他にもお店が沢山あります。翌日の朝食は、チェックイン時に和食洋食が選べ、洋食にしましたが、目玉焼きが美味しかったです。配膳の女性も親切でした。部屋のトイレの便座が冷たく、GWの新潟はまだツラいです。
Reply from the propertyご宿泊ありがとうございます。 トイレの件 大変申し訳ございません。 早急に点検行ないました。 だんだんと 過ごしやすい季節になってまいりました。 またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊フロント 青木
Posted: 5/21/2023 - アークakr47r|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 5/7/2023
最高の立地で駐車場も広い。 二食付プランを選んだが、ホテルのレストランでゆっくりと食事を楽しめた。 燕市で宿泊はここが便利です。
Reply from the propertyご宿泊ありがとうございます。 駐車場は、隣接しております ショッピングセンターイオンとなり 大変ご好評いただいております。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊フロント 青木
Posted: 5/7/2023 - ちゅんの助0624|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 5/2/2023
イオンに直結していて便利ですが駐車場もイオンというのがスタッフさんに聞かないとわからず停めるまでに時間がかかりました。 どこに停めたらいいのかをサイト内でわかりやすく表記してほしいです。 初めての方はまずわからないと思います。
Reply from the propertyこの度のご利用誠にありがとうございます。 駐車場に関してのご意見参考にさせていただきます。 HP上に簡略化した案内図等を載せるよう工夫したいと思います。 またのご機会がございます際には、どうぞよろしくお願いいたします。 宿泊課 青柳
Posted: 5/3/2023 - Anonymous4Posted: 4/18/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo1Posted: 4/15/2023
4月14日に宿泊しました。駅近だしイオンも隣接していて便利でした。 しかしバスタブにお湯を張ったら、湯垢が浮かんできてビックリ！バスタブをさわってみたら湯垢が残っていました。風呂の掃除してないのか?? こんなの初めての経験でした。気持ち悪かった！
Reply from the propertyご利用誠に有難うございます。 この度は、不快な思いをおかけして 誠に申し訳ございません。 上司・清掃責任者には報告済みでございます。 今後、清掃方法・薬剤選択等見直してまいります 宿泊課 坪谷
Posted: 4/16/2023 - …1 - 5 of 118 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Guests served at an appropriate distance
- Shuttle services kept to individual or small groups
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Disposable guest slippers
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Features and facilities
On-site facilities
- Lounge
- Vending machine
- Wedding hall
- Restaurant
- Banquet hall
- Meeting room
Parking lot
Property type
- Business hotel
Services offered
- Home delivery
Dry cleaning- Wake-up call
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
Notice from property
[Notice of facility closure] The sports gym "JOYFIT", which is adjacent to the hotel, is currently not available to hotel guests due to measures to prevent the spread of coronavirus infection.
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