Budget Rent-a-Car

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Budget Rent-a-Car 常見問題

25 歲以下或 75 歲以上可以租車嗎？
我可以。沒有年齡限制。
長途駕駛需要額外付費嗎？
不，這不對。沒有里程限制。
如果我還車到其他地點，我需要額外付費嗎？
如果您將物品退回到同一縣內的其他地點，則無需支付額外費用。但是，如果您在其他都道府縣的其他地點還車，則需要支付額外費用。
※大分～由布院之間、函館～千歲～札幌之間設有下車處的單程租賃需支付費用。
我可以註冊額外的驅動程式嗎？
我可以。請注意，附加駕駛員需要與主駕駛員相同的條件。
我可以加入什麼樣的補償制度？
「您的車輛包括人身傷害、財產損失、車輛損壞和人身傷害。 1) 人身傷害 – 第三方死亡和/或受傷的情況（ 每人無限次（含汽車責任強制保險）（扣除補償費5萬日圓） 3) 車輛損壞 – 如果本公司租賃的車輛發生損壞（每次事故/事故根據實際費用收取 50,000 日元或 100,000 日元），將收取可扣除的賠償費（金額取決於事故/事件的類型）租賃車輛）。這是不同的）） 4）殘餘傷殘：若乘客死亡或受傷（每人最高3,000萬日圓；部分地區可能支付醫療費），將代替殘餘傷殘給予賠償。 ） 請注意，賠償制度需要警方提供事故報告。 請同時聯絡我們的服務台。 但若發生事故或事故，將收取非營業費。 由於我們無法將車輛出租給其他客戶，因此這將是我們在車輛維修期間的業務補償。 非營運費用的金額會根據車輛的狀況而變化。 1) 若您可以自行駕車前往返程地點：20,000日圓 2) 若您無法自行駕車前往返程地點，50,000日圓（不含拖吊費） 我強烈推薦它。 請註冊取得安全包。 」
哪些情況不適用保險賠償制度？
「下列情況，保險賠償制度不適用。 1) 損壞金額超過賠償限額的。 2) 如果未向警方或我們的服務台報告事故/事件。 （警方沒有發出事故報告。） 3) 事故/事件是由未在租賃地點登記為附加駕駛人的駕駛人造成的。 4) 租賃期結束後發生的事故/事件，恕不另行通知。 5) 因無照駕駛、酒後駕駛、藥後駕駛、申請車輛的駕駛轉租後駕駛而造成事故或事件的。 6 ) 若在事故或事故發生後未通知相關人員而達成和解。 得到我們的批准。 7) 如果因違反租賃條款而發生事故或事件。 8) 損壞，如輪胎刺穿、鎖車和鑰匙遺失、輪轂蓋遺失、鏈條斷裂、車內污垢、設備遺失、停車時鑰匙被盜、因客戶疏忽導致電池沒電等很快。 9) 拖吊服務 若因在無菸車內吸菸、將動物或食物帶入車內等原因導致車內發生損壞（污漬、異味等），則安全包不適用。 」
我可以更改我的訂位嗎？
我可以。 但是，如果您想更改原始預訂的詳細信息，您必須先取消原始預訂，然後重新預訂新的預訂。 請注意，取消政策自租賃日期前 6 天起生效。
由於公共交通延誤而無法準時到達租賃地點怎麼辦？
如果您沒有提前聯絡租賃地點，您的預訂將在租賃時間一小時後自動取消。
我需要攜帶哪些文件前往租賃地點？
若要在租賃店登記，您必須出示國際駕照、國內駕照和護照。 但是，如果您來自比利時、法國、德國、摩納哥、斯洛維尼亞或台灣，則需要日本政府批准的國內駕照及其翻譯。
可以租用支援外語的導航系統或ETC嗎？
我可以。 導航系統通常有日語以外的語言顯示，例如英語、中文或韓語，並配有英語音訊。 但是，某些地區的服務有限，因此我們建議您在預訂車輛時進行檢查。 至於ETC，大多數地方都可以使用，但請在預訂車輛時查看。 另外，要使用ETC，您需要一張稱為ETC卡的特殊卡。 因此，您需要確保您的ETC卡可用並單獨預訂。
我應該何時以及如何支付租金？
在租賃店使用租賃汽車時，必須透過信用卡支付全額租賃費。 不接受現金、支票、銀行轉帳和金融卡。
還車時必須加滿油嗎？
是的，還車時請將油箱加滿汽油。 您租用的車輛必須加滿油。 為避免產生燃油費，您還車時必須將油箱加滿。 因此，在還車至還車地點時，請到最近的加油站（還車地點半徑5公里以內）加油。 另外，請在退貨地點出示您的收據。 這是為了檢查是否添加了正確的燃油。
我可以把行李寄在那裡嗎？
不可以，我們無法寄放您的行李。 這是出於安全原因。 另外，即使您的行李在現場被盜或遺失，我們也不會提供賠償。
我可以在車內吸煙嗎？
如果您租用無菸汽車，則不得在車內吸煙。 如果發現吸煙跡象，可能會收取清潔費。
如果發生事故或事故我該怎麼辦？
「請按照以下說明操作： 1）搶救受傷人員。 2) 呼叫救護車（電話號碼：119） 3）報警（電話號碼：110） 4) 致電我們的服務台 5) 向警方報告事故/事件並收到事故報告。 」
如果我的計劃在租賃期間突然改變怎麼辦？
「在所有與計畫變更相關的情況下，請提前聯絡我們的服務台。 1) 若提前歸還物品且未更改歸還地點，則租賃費用將不予退還。 2) 若您在未更改歸還地點的情況下遲於預定時間歸還商品，則超出時間的租賃費用將在歸還地點收取。 3）如果您更改還車地點並提前還車，租賃費用將不予退還，但需在還車地點收取單程費用。 4) 如果您更改還車地點並晚於預定還車，還車地點將收取延期租賃費和單程費。 」